出力メディアについて
Q.不織布、ターポリンはそれぞれどんな素材ですか?
不織布は織られていない軽い生地です。ターポリンはビニール素材で耐久性に優れています。
Q.掲載されている以外の生地で製作は可能ですか？
可能です。不織布やその他ご要望がございましたらお気軽にご相談ください。
Q.防炎生地で制作は可能ですか？
対応可能です。（メディアのみ）
Q.捨て看板の設置には許可は必要ですか？
道路使用許可や自治体に申請が必要な事例があります。設置前に都道府県や市町村の屋外広告担当、管轄部署に直接お問い合わせください。
Q.生地のみ購入をして他社で購入、または自作した木枠に取付けたいです。
サイズの指示を頂ければ制作可能です。但し納品後の返品、交換はお断りさせて頂いておりますので予めご了承ください。
Q.お勧めの生地はありますか？
ターポリン生地がおすすめです。生地につきましては、設置条件や予算などございましたらお気軽にご相談ください。
データについて
Q.オフィスソフト（ワード・エクセル・パワーポイント）で制作可能ですか？
弊社にて印刷用データに作り変える事は可能です。
別途データ加工費￥1,000～が発生しますので、一度お問い合わせください。簡単なデータであればサービスにて作成させて頂きます。
Q.一からデータを作成してもらえますか？
メールやFAXにてイメージをお伝え頂ければ制作可能です。お見積り了承後にデータ作成にとりかかります。
Q.PDFで入稿可能ですか？
イラストレーターで開けないデータもありますので、一度弊社までデータをご送付ください。
イラストレーターでPDFを作成される場合は「Illustratorの編集機能を保持」にチェックを入れて保存してください。
Q.一度入稿したデータは保存していますか？
はい、保存しております。前回入稿時の日付をお知らせいただければ、お調べいたします。
色について
Q.色指定は出来ますか？
DICカラー、色見本による色あわせは対応しております。DIC以外のカラーチップによる色合わせはご相談ください。
Q.色校正は出来ますか？
可能です。別途色校正の費用が発生します。
納期について
Q.急ぎには対応してもらえますか？
できる限り対応させていただきますので、お気軽にご連絡ください。
Q.海外へ発送してもらえますか？
海外への発送は対応しておりません。
返品・交換について
Q.不良品は交換・再製作してもらえますか？
注文確定後のキャンセル、変更はお受けできません。不良品は良品と交換いたします。
商品到着後10日以内に、弊社まで送料着払いにてご返送ください。
お客様のご都合による返品はお受けできません。
商品に関する不具合・不良に関してのお問い合わせは、メールまたはお電話にてご連絡ください。